1. Responsable du traitement
Riva Conseil (marque commerciale : Citadelle)
SIREN : 793 733 551
817 Avenue Eugene Mirabel, 13480 Cabries, France
Contact : clement@genevieve-langlois.com
2. Donnees collectees
Dans le cadre de nos services, nous collectons les donnees suivantes :
- Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
- Donnees professionnelles : statut professionnel, nom de societe
- Donnees de paiement : traitees directement par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnees bancaires)
- Donnees de navigation : cookies techniques necessaires au fonctionnement du site
- Donnees de signature electronique : traitees par DocuSign pour la signature des contrats
3. Finalites du traitement
- Gestion de la relation commerciale et contractuelle
- Fourniture de nos services d'accompagnement
- Communication relative a nos offres et services
- Signature electronique des contrats via DocuSign
- Traitement des paiements via Stripe
4. Base legale
Le traitement de vos donnees repose sur :
- L'execution du contrat auquel vous etes partie
- Votre consentement pour les communications marketing
- Notre interet legitime pour l'amelioration de nos services
5. Destinataires des donnees
Vos donnees peuvent etre transmises a :
- Stripe (traitement des paiements)
- DocuSign (signature electronique)
- GoHighLevel (gestion de la relation client)
- Skool (plateforme de formation)
Ces prestataires sont soumis a leurs propres politiques de confidentialite et offrent des garanties adequates de protection des donnees.
6. Duree de conservation
Vos donnees sont conservees pendant la duree de la relation contractuelle, puis archivees conformement aux obligations legales (notamment fiscales et comptables) pour une duree maximale de 5 ans apres la fin du contrat.
7. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces a vos donnees
- Droit de rectification
- Droit a l'effacement
- Droit a la limitation du traitement
- Droit a la portabilite
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : clement@genevieve-langlois.com
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques necessaires a son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilise.